Preguntas frecuentes

Aquí encuentras la respuesta a lo más preguntado.

Vas pasando por 15 máquinas colocadas en un círculo y estás 46 segundos en cada una.

Una señal te indica cuándo tienes que cambiar, y das 2 vueltas.

Así terminas en 23 minutos.

Es sencillo y eficaz para todos, tengas experiencia o no.

Ahora mismo tenemos una oferta: 30 días de entrenamiento por solo 1 € desde el día en que te inscribes.

Eso sí, tienes que hacerte miembro antes del 31 de octubre. (Solo tarjeta, no se acepta efectivo)

Reserva tu clase de prueba gratuita aquí: https://circlegym.es/pages/clase-de-prueba

C/ de Luis Buñuel Director de Cine, 6, Campanar, 46015 València

Consulta la ruta en Google Maps: https://maps.app.goo.gl/EWfvgWruCEzetGfQ8

Reservas tú mismo/a tu cita online con uno de nuestros instructores en el centro.

Cuando vengas, te enseñamos todas las máquinas y pruebas el sistema completo durante 23 minutos.

La clase de prueba es totalmente gratuita.

Tienes que ser mayor de 18 años para reservar una clase de prueba y hacerte miembro.

Después puedes hacerte miembro y conseguir 30 días de entrenamiento por solo 1 € (normalmente 34,95 €), si te inscribes antes del 31 de octubre. (Solo tarjeta, no se acepta efectivo)

Reserva tu cita aquí: https://circlegym.es/pages/clase-de-prueba

Te recomendamos venir ya cambiado/a y listo/a para entrenar, y traer una botella de agua, una toalla y tu tarjeta si quieres inscribirte.

Todas las reservas funcionan de forma automática, así que tú mismo/a cambias o cancelas tu cita.

Esto se aplica a las clases de prueba, las sesiones de progreso y las citas de membresía.

Busca el correo de confirmación que recibiste al reservar.

Cancela o cambia tu cita a través del enlace del correo.

Reserva una nueva cita que te venga bien:

Clase de prueba: https://circlegym.es/pages/clase-de-prueba

Sesión de progreso: https://calendly.com/valencia-circlegym/sesion-de-progreso

Cita de membresía: https://calendly.com/valencia-circlegym/membresia

No podemos cambiar ni cancelar citas por ti, así que recuerda hacerlo tú mismo/a para que la plaza pueda aprovecharla otra persona.

Miembros: de lunes a viernes de 08:00 a 22:00, fines de semana de 09:00 a 22:00.

Personal presente: de lunes a viernes de 08:00 a 12:00 y de 16:00 a 20:00, fines de semana de 09:00 a 11:00.

Ahora mismo tenemos una oferta: 30 días de entrenamiento por solo 1 € desde el día en que te inscribes.

Eso sí, tienes que hacerte miembro antes del 31 de octubre. (Solo tarjeta, no se acepta efectivo)

Cuando pasan los primeros 30 días, tu membresía continúa automáticamente al precio normal.

El cobro se realiza automáticamente cada 30 días, hasta que tú mismo/a te des de baja online:

Solo: 34,95 € + 1,74 € de cuota de administración cada 30 días.

Duo: 59,95 € + 1,74 € de cuota de administración cada 30 días.

Anual: 299,95 € (ahorras 120 €) + 1,74 € de cuota de administración cada 365 días.

El precio es el mismo tanto si entrenas 1 día como 100 días.

Pagas por el acceso al centro y no por cuántas veces lo utilizas.

No existe derecho de desistimiento.

Una vez inscrito/a, se aplican las condiciones normales, incluido el preaviso de 30 días a partir de tu próxima fecha de pago.

Solo aceptamos pago con tarjeta, online.

Todos los cobros se realizan automáticamente.

Entrenamiento libre dentro del horario.

Ayuda gratuita del personal durante el entrenamiento.

Pesaje.

Cafetería.

Vestuarios con duchas.

Agua.

Todos los cobros funcionan de forma automática y se realizan en tu fecha de pago fija.

Como firmaste un contrato vinculante al inscribirte, todos los pagos deben abonarse siempre.

Si no hay fondos suficientes o tu tarjeta ha sido bloqueada, recibirás automáticamente un correo o un mensaje de WhatsApp con un enlace de pago.

Ahí pagas tú mismo/a el importe pendiente o actualizas tu tarjeta.

No podemos cobrar ni modificar pagos por ti.

Si el pago no se abona, se considerará fraude, y el caso pasará automáticamente al siguiente paso en el sistema.

Cada miembro es responsable de su propio saldo.

Si durante un tiempo no puedes entrenar, puedes poner tu membresía en pausa en lugar de darte de baja.

La pausa es gratuita hasta 6 meses, y mantienes tu inscripción.

Cómo hacerlo: Envía un correo a christian@circlegym.es con tu nombre completo, la dirección de correo con la que te inscribiste y una fecha de inicio y de fin concretas.

Debes hacerlo antes de que empiece la pausa.

Recibirás automáticamente un correo de confirmación, que también puede llegar a tu carpeta de spam.

Pagos: Tu fecha de pago no cambia por la pausa.

El sistema cobra automáticamente en la misma fecha cada 30 días, también mientras estás en pausa.

Sin embargo, solo pagas por los días en los que tienes acceso al centro, y los días de pausa se descuentan automáticamente como crédito.

Por eso, es posible que recibas un cobro mientras estás en pausa.

Ese importe corresponde a los días del periodo que quedan fuera de la pausa y no es un error.

Si la pausa cubre un periodo completo, no se cobra nada.

Ejemplo: Tu fecha de pago es el día 10 y tu pausa termina el día 20.

El día 10 solo se cobran los días desde el 21 hasta tu próxima fecha de pago, aunque ese día todavía estés en pausa.

Cuando termina la pausa: La membresía y los cobros se reactivan automáticamente en la fecha de fin.

Si quieres ampliar la pausa, debes enviarnos una nueva fecha de fin antes de que termine.

Tu responsabilidad: El sistema funciona de forma automática y solo sigue las fechas que hemos recibido de ti.

Por eso, depende de ti enviar las fechas con tiempo, ampliar la pausa si lo necesitas y estar atento/a a tu correo de confirmación.

No cambiamos nada hasta que nos hayas escrito.

¿No prefieres poner tu membresía en pausa?

Así mantienes tu inscripción y no tienes que volver a pagar para regresar, y la pausa es gratuita.

Solo tienes que escribirnos a christian@circlegym.es con tu nombre completo, la dirección de correo con la que te inscribiste y una fecha de inicio y de fin concretas.

Si quieres darte de baja, el proceso es totalmente automático y lo haces tú mismo/a online.

Una baja por correo, por teléfono o en el centro no es válida.

Así se hace:

Entra en la página «Recuperación de contraseña»: https://fitness.flexybox.com/circlegym/Account/PasswordRecovery?lang=es

Escribe el correo con el que te inscribiste y envíalo.

Recibirás un correo con un enlace para iniciar sesión.

Haz clic en él.

Inicia sesión, ve a «Datos del miembro», baja hasta el final y pulsa «Cancelar membresía».

Cuando la baja quede registrada, recibirás automáticamente un correo de confirmación.

Se envía a la dirección de correo con la que te inscribiste y puede llegar a tu carpeta de spam, así que revísala también.

Si no has recibido la confirmación, la baja no se ha completado.

Se aplica un preaviso de 30 días a partir de tu próxima fecha de pago, por lo que se realizará un cobro más, y después podrás entrenar durante esos 30 días.

Si tienes un importe pendiente, debe estar pagado antes de poder tramitar la baja.

Si tienes una membresía Duo y solo quieres dar de baja a una persona, escríbenos a christian@circlegym.es.

Si te inscribiste antes del 1 de febrero de 2026, escríbenos en su lugar y te damos de baja nosotros.

No hay periodo de permanencia, pero sí un preaviso de 30 días a partir de tu próxima fecha de pago.

Esto significa un cobro más después de darte de baja, y después puedes entrenar durante esos 30 días.

Cada miembro tiene su propia fecha de pago.

Si te das de baja, el cobro se realiza en tu próxima fecha de pago, y a partir de ahí tienes 30 días para entrenar.

Al inscribirte, firmas un contrato, y todo el sistema funciona de forma automática.

Por eso no es posible evitar el cobro.

Si tienes un importe pendiente, debes pagarlo.

De lo contrario, el caso pasará automáticamente al siguiente paso en el sistema.

Cada miembro es responsable de su propio saldo, y tú mismo/a actualizas tu tarjeta a través de los correos o mensajes de WhatsApp automáticos que te enviamos si no hay fondos suficientes o si el pago ha sido bloqueado.

Escríbenos a christian@circlegym.es y te contestamos lo antes posible.